Desventajas mortales de trabajar desde casa y cómo contrarrestarlas

Escrito por casa234 03-03-2018 en casa. Comentarios (0)

Las frases "trabajo a distancia","equipos distribuidos" y "nómada digital" se han puesto de moda en Internet últimamente. Muchas empresas y empleados virtuales (incluídos nosotros) escriben sobre por qué es tan bueno poder trabajar desde todo el mundo y en su propio horario.

Personalmente, estoy de acuerdo. Estoy escribiendo este artículo desde una playa en Palawan, Filipinas con una capa saludable de protector solar. El trabajo a distancia es interesante y emocionante, lo que significa que la gente es más propensa a leerlo y apoyarlo públicamente.

Pero hay otra cara de la moneda.

Hay empresas para las que los equipos distribuidos no funcionaron. StatusPage. io escribió un post en su blog sobre su intento fallido de construir un equipo remoto y hay un tema en Quora sobre los problemas de trabajo a distancia. Hay este acalorado argumento en contra de los trabajadores remotos a tiempo completo que surgió de un artículo llamado "Don' t Hire Remote Workers" (No contratar trabajadores remotos).

Puesto que el trabajo a distancia es una tendencia tan nueva, hay muchos argumentos a favor y no tantos en contra de ella por parte de las empresas que lo han intentado y fracasado. Este artículo es mi intento de desenterrar las preocupaciones más comunes que los propietarios de agencias, gerentes de proyectos, directores ejecutivos y fundadores de empresas tienen sobre la contratación de trabajadores remotos, así como las mayores desventajas de trabajar desde casa.

Descubrir los incovenientes de trabajar desde casa mas frecuentes en el trabajo  a distancia de los gerentes de la vida real

Empecé mi investigación buscando en Internet artículos existentes. Hay algunas opiniones excelentes por ahí sobre las desventajas de trabajar desde casa, pero la mayoría de las respuestas que obtuve fueron de las comunidades en línea.

Hice preguntas sobre r/digitalnomad (para obtener la perspectiva del trabajador remoto) y r/startups (para obtener la perspectiva del empresario) sobre las desventajas de trabajar desde casa.

También planteé la pregunta en un grupo cerrado de Facebook sobre el crecimiento remoto de negocios (solicitud para unirse si estás interesado), pregunté a las comunidades en Quora, Inbound. org, GrowthHackers, The Workplace, y encontré un hilo de discusión existente en HackerNews.

Esto es lo que encontré.

1. Falta de comunidad y diferencias culturales

"Cuando sólo ves compañeros de equipo en el chat o una videollamada semanal, es difícil desarrollar la camaradería que hace a los grandes equipos." 

La interacción cara a cara generalmente se pierde, y no hay sustituto para esto durante algunas actividades, especialmente aquellas de naturaleza más colaborativa. La videoconferencia a veces puede contrarrestar esto, pero no es un reemplazo perfecto. Sentirse como un equipo cohesionado es más difícil, y algunas personas nunca pueden superar eso. (Manifestar que tanto los que están en la oficina sienten que los trabajadores remotos no están siendo parte del equipo, como los trabajadores remotos sienten que no son tratados como si fueran verdaderos compañeros de equipo)". 

Mi mayor preocupación acerca de la contratación de empleados remotos es lo difícil que podría ser asegurar que la cultura de la agencia se mantenga fuerte e intacta. Hay una gran parte de nuestra cultura que se centra en la colaboración, y mi preocupación sería cómo no estar cara a cara podría impactar eso ". 

Una de las cuestiones que hemos encontrado trabajando a distancia son las diferencias que surgen debido a las diferentes expectativas culturales y éticas de trabajo ". 

 Desventajas de trabajar desde casa que los gerentes temen trabajar de forma independiente con sólo una pantalla de ordenador para mantener su empresa es muy diferente del ajetreo de una oficina. Cuando usted contrata a trabajadores remotos, no puede simplemente llevarlos a una reunión rápida (que algunos argumentarían que es algo bueno, ya que las reuniones pierden el tiempo), o pasar por sus escritorios para ver cómo va el trabajo. Va a haber alguna pérdida de camaradería, ya que no verás a tu equipo cara a cara todos los días.

No sólo es preocupante la falta de cultura laboral, sino que también puede haber barreras culturales si se contrata a un trabajador remoto de otro país. En algunas culturas, se espera que los empleados estén de acuerdo con todo lo que su empleador dice. En otros países, se fomentan diferentes perspectivas.

Puedo utilizar mi propia experiencia como ejemplo para esto. Cuando trabajé con una agencia de marketing en Estados Unidos, me animaron a expresar mis opiniones, aunque fueran en contra de nuestro fundador. Cuando consulté con empresas en Filipinas, una queja común era que los empleados siempre decían "sí" a lo que sus gerentes querían (incluso si no podían entregar).

Las expectativas únicas surgen con trabajadores de diferentes países, que van desde estándares para el comportamiento de los empleados hasta preferencias de comunicación.

 2 Difícil o falta de comunicación

Si el empleador y el cliente no se sienten cómodos conversando en el mismo idioma hablado, está casi garantizado que el proyecto costará más dinero y se demorará. Cuando trate con un cliente o empleador que no tenga la competencia de un hablante nativo en su idioma, debe especificar exactamente lo que necesita, como si estuviera hablando con un niño o una máquina. La mayoría de las historias de horror que ves en sitios como TDWTF son resultado de una mala comunicación, no de incompetencia o malicia ". 

Hay un costo extra de coordinación y gastos generales cuando se trata de tratar con trabajadores remotos. Y hay momentos en los que sólo quieres que todos estén en una gran sala juntos para resolver las cosas. Esto es obviamente más difícil con un equipo distribuido ". 

Cuando se trata de comunicarse con un trabajador remoto, hay muchas opciones más allá del teléfono y el correo electrónico. Videollamadas, mensajes de texto, mensajería instantánea, etc. Pero eso no cambia nada si la maldita persona no está en el otro lado ". 

Communication en un equipo distribuido es otro juego de pelota. Nunca me di cuenta de lo mucho que daba por sentado a los colegas que compartían el mismo lugar hasta que no había nadie a mi lado a quien pudiera hacer una pregunta rápida. Cada pregunta, cada respuesta, cada aprobación será documentada en un equipo remoto. Esto hace para los grandes registros, pero cargas abultadas de la información para clasificar a través.

Los trabajadores remotos deben equilibrar varias corrientes de comunicación, casi abrumadoras. Hay aplicaciones de mensajería instantánea, software de videollamadas, herramientas de gestión de proyectos y, por supuesto, el correo electrónico siempre presente. Con tantos canales para comprobar, tiene sentido que los gerentes estén preocupados por la información que se escapa a través de las grietas.

 3. Baja fiabilidad y retención

No puedo contratar a personas remotas para hacer SEO en profundidad o trabajo de estrategia de contenido y esperar buenos resultados. Lo he intentado y simplemente nunca ha funcionado ". (fuente)

Los trabajadores remotos (incluido yo mismo) tienden a ver el trabajo como un escalón o punto de paso en el camino hacia algo más grande. Y como el espíritu de equipo es más difícil de desarrollar (ver arriba), los trabajadores remotos no se sienten culpables de pasar a nuevas oportunidades ". (fuente)

Por lo general, los contratistas no consideran que el trabajo a distancia sea un empleo permanente y también puede haber problemas en los que sientas que no están poniendo en el trabajo que deberían, ayuda cuando tienen un poco más de piel en el juego ". 

La confianza puede ser un problema. A menos que sea un empleado el que se mudó." 

La responsabilidad es un problema para algunos equipos que trabajan desde casa, pero cuando se elimina la presencia del gerente las cosas pueden volverse catastróficas. ¿Qué sucede cuando le paga a un trabajador remoto un anticipo y nunca le envían el trabajo? ¿Cómo sabes que tu trabajador remoto escribió ese artículo en lugar de plagiarlo de Internet?

E incluso después de que se haya tomado el tiempo para capacitar a los trabajadores remotos para que sean increíbles miembros integrales de su equipo, ¿qué sucede si dejan de responder sus correos electrónicos y desaparecen sin dejar rastro?

En resumen, hay muchas razones válidas por las que los gerentes y las agencias evitan a los trabajadores remotos, y es difícil culparlos. Sin embargo, para aquellos que quieren dar una oportunidad a un equipo distribuido, hay vías y herramientas para que intentes que recién comienzan a aparecer. Animo a todos los que están en la valla sobre el trabajo a distancia a que lo prueben empezando por lo pequeño. Contrate a un trabajador autónomo o contratista independiente, o dé a su equipo uno o dos días a la semana para trabajar remotamente. Vea cómo va (y comparta los comentarios).